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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ MARÍA ARGUEDAS FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA Escuela Profesional de Administración de Empresas CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN LABORAL EN LA ASOCIACIÓN PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL EN APURÍMAC, ANDAHUAYLAS, 2015. Tesis para optar el Título Profesional de Licenciado en Administración de Empresas NORMA QUISPE AQUINO Asesor: Lic. Adm. Víctor Raúl Garate Luque Andahuaylas, Perú 2015 ii DEDICATORIA A Dios por haberme dado la fuerza necesaria para continuar y lograr mis objetivos, con cariño dedico esta tesis a toda mi familia. A mi madre Catalina por su dedicación y apoyo incondicional en todo momento; a mi hermano Alex por alegrarme la vida en los momentos difíciles; a mi padre por sus consejos y confianza; y a mi amiga Rocío por su apoyo. iii AGRADECIMIENTO Expreso mi gratitud a la Universidad Nacional José María Arguedas, por haberme acogido en sus aulas en este largo proceso de aprendizaje, también a todos los docentes por habernos orientado de una manera profesional, al aportarnos con sus conocimientos, para poder culminar con éxito nuestro trabajo de investigación, y así poder obtener el Título de Licenciado en Administración de Empresas. A la Asociación para el Desarrollo Empresarial en Apurímac, por el apoyo y colaboración en la investigación. iv PRESENTACIÓN El presente trabajo de investigación es presentado con la finalidad de optar el título profesional en Administración de Empresas y es requisito dentro de los reglamentos de grados y títulos de la Universidad Nacional José María Arguedas. Este trabajo de investigación, es fruto de la preocupación sobre el clima organizacional y satisfacción de los trabajadores de la Asociación para el Desarrollo Empresarial en Apurímac, por ello el investigador dará a conocer la relación que existe entre el clima organizacional y satisfacción laboral. Se plantea como problema general para este trabajo ¿En qué medida se relaciona el clima organizacional y la satisfacción laboral en la Asociación para el Desarrollo Empresarial en Apurímac, Andahuaylas, 2015?, a partir de ello se tiene como objetivo general determinar en qué medida se relaciona el clima organizacional y la satisfacción laboral en la Asociación para el Desarrollo Empresarial en Apurímac, Andahuaylas, 2015. Para lograr este objetivo se llevó a cabo una investigación correlacional. Sostenida por el recurso de una encuesta realizada hacia los trabajadores de la Asociación para el Desarrollo Empresarial en Apurímac. La muestra utilizada fue el total de la población constituida 30 trabajadores, los resultados se obtuvieron a partir del procesamiento del programa estadístico Spss (versión 22). Es importante mencionar que este trabajo de investigación es una recopilación y ordenamiento de la información, fruto de la búsqueda, a través de medios físicos (libros, revistas entre otros), electrónicos con consultas sobre la investigación que realizan otras universidades en temas similares en el contexto nacional, latinoamericano y mundial. v ÍNDICE GENERAL Pág. DEDICATORIA .................................................................................................................. ii AGRADECIMIENTO ......................................................................................................... iv PRESENTACIÓN .............................................................................................................. v ÍNDICE DE CUADROS ..................................................................................................... ix ÍNDICE DE FIGURAS ........................................................................................................ x ÍNDICE DE TABLAS ......................................................................................................... xi ÍNDICE DE GRÁFICOS ................................................................................................... xii ÍNDICE DE ANEXOS .......................................................................................................xiii RESUMEN...................................................................................................................... xiv ABSTRACT .....................................

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