• Document: Процессы аутсорсинга в СМК: анализ рисков, определение степени управления, контрактное обеспечение.
  • Size: 522.44 KB
  • Uploaded: 2018-12-07 11:27:08
  • Status: Successfully converted


Some snippets from your converted document:

Часть 6. Процессы аутсорсинга Стр. 1 П р о це с с ы а у тс о р с ин г а в С МК : а на л из р ис ко в , о пр е де л е н ие с т е пе н и у пр а вл е ни я , ко нт р а кт но е о б е с пе ч е ни е . Автор: Марцынковский Д.А. В настоящее время аутсорсинг широко применяется во всем деловом мире. С выходом международных стандартов ISO семейства 9000 версии 2000 года, в которых были изложены требования и рекомендации, связанные с аутсорсингом, интерес к нему резко возрос. По своей сути аутсорсинг предполагает передачу одной или нескольких функций (процессов) сторонним организациям. Определение процесса аутсорсинга. Таким образом, процесс аутсорсинга — это процесс, который определен как необходимый для системы менеджмента организации, но который будет выполняться внешней компанией под управлением организации. Передаваемые функции могут быть как основными, так и вспомогательными для организации. В соответствии с требованиями пункта 4.1 МС ISO 9001:2000 если предприятие принимает решение, что какие-либо процессы, влияющие на соответствие продукции предъявляемым требованиям, могут быть выполнены внешними организациями, то предприятие должно обеспечить управление такими процессами. Управление такими процессами во внешних организациях должно быть идентифицировано в рамках системы менеджмента качества предприятия. Другими словами, если какой-либо процесс, связанный с выполнением требований заказчика (допустим, контрактных условий) передан внешним организациям (например, разработка проектно-сметной документации), предприятие должно обеспечить управляемые условия, необходимые для гарантированного выполнения требований потребителя. «Высшее руководство должно обеспечить определение и выполнение требований потребителей для повышения их удовлетворенности» (п. 5.2 МС ISO 9001:2000). Основные требования к управлению процессами аутсорсинга при использовании в качестве модели управления системой менеджмента качества в соответствии с МС ISO 9001:2000 определены Техническим комитетом ISO/TC 176/SC 2. Одним из основных положений ISO/TC 176/SC 2/n 630R2 «Руководство по применению процессов аутсорсинга», который входит в пакет документов по внедрению и Часть 6. Процессы аутсорсинга Стр. 2 поддержке внедрения международных стандартов ISO семейства 9000, является следующий тезис: «Степень управления процессами аутсорсинга зависит от важности данного процесса, производственного риска и способности (компетентности) поставщиков (внешних организаций, которые непосредственно реализуют процессы аутсорсинга) удовлетворять требованиям к процессу». Таким образом, одной из базовых задач, стоящих перед организацией, которая намеревается использовать процессы аутсорсинга в

Recently converted files (publicly available):