• Document: Luthfi Rochmatika TRAINING NEEDS ANALYSIS
  • Size: 4.63 MB
  • Uploaded: 2019-03-14 08:36:56
  • Status: Successfully converted


Some snippets from your converted document:

Luthfi Rochmatika TRAINING NEEDS ANALYSIS Content Training Needs Analysis Role in Training Process Training Evaluation Effectiveness Training Matrix Based on Competency Suatu kegiatan yang direncanakan dan diatur untuk memperbaiki cara kerja seseorang agar lebih efektif dan efisien. Dalam hal ini, efektif dan efisien diartikan sebagai bekerja yang memenuhi kebutuhan organisasi Training merupakan sarana untuk mendapatkan pengetahuan dan ketrampilan Sumber : Institute Leadership & Management, Planning Training and Development (2003) TRAINING NEED ANALYSIS GAP Suatu rangkaian aktivitas yang dilaksanakan untuk mengidentifikasi masalah atau isu yang relevan dalam suatu organisasi. Rangkaian aktivitas ini akan menentukan apakah training merupakan tindakan yang tepat untuk menyelesaikan masalah yang ada. Kapan melakukan needs analysis ?  Perubahan kebijakan organisasi  Kurangnya kemampuan dasar dari Individu  Perkembangan teknologi baru  Persaingan dari kompetitor  Produk baru  Standar kinerja lebih tinggi atau SOP baru  Perubahan struktur atau budaya organisasi Rekomendasi mengenai :  Apa yang perlu diketahui trainee  Siapa saja yang akan menerima training  Metode yang digunakan dalam training  Internal training atau eksternal training  Memberikan solusi selain training Surveilance Investigation (Identifikasi Assignment Individual (penyelidikan) awal) Analysis Training Organization (Analisa) Design Reporting (Pelaporan) Training Interventions Non Training Interventions  Tujuan Mengidentifikasi adanya performance gap  Proses Mengumpulkan data performance organisasi saat ini dan membandingkannya dengan tingkat kerja yang diharapkan.  Output Performance gap teridentifikasi Scope Contoh Makro : Melibatkan seluruh karyawan Seluruh karyawan perlu mendapat orientasi cara melakukan prosedur pembelian barang & jasa Cross functional : Melibatkan 2 Kurangnya koordinasi antara buyer departemen atau lebih procurement dengan user pengguna barang Departemental : Melibatkan internal Hilangnya dokumen invoice di dalam departemen sendiri proses pembayaran Individual : Melibatkan hanya 1 orang Seorang Manajer toko dikeluhkan atau beberapa orang oleh staffnya  Tujuan Menggali lebih lanjut tentang performance gaps yang sudah diidentifikasi sebelumnya  Proses  Output o Tentukan lingkup investigasi Data tentang performance o Tegaskan fokuskan investigasi Anda gap siap untuk dianalisis o Dapatkan data secara detail o Dapatkan dukungan dari management Questionnaire : Interviews : • Essay • Face to face • Phone • Rating • Focus Group • 360 multi rater Discussion feedback • Informal discussion External records : Internal records : • Personal appraisal • Mystery shopper results • Sales • Customer feedback • Inventory stock • Other third party • Personal files evaluation • Lead time delivery • KPI Permasalahan Hasil Investigasi Keterangan Temuan audit kecocokan SOP tidak 9 orang SOP vs Aktual disosialisasikan Perubahan SOP tidak 3 orang diikuti dengan sistem yang menunjang SOP sering berubah- 2 orang berubah Kekurangan tenaga 3 orang didalam melaksanakan SOP  Tujuan Memberikan rekomendasi yang berkaitan dengan training dan non- training untuk mengatasi gap performance  Proses  Output o Analisa data yang telah didapatkan Rekomendasi solusi o Memilah data yang tidak valid training dan non-training o Mengelompokkan dan meringkas data o Menarik kesimpulan logis Kurangnya kompetensi • Tidak mengetahui bagaimana cara mengerjakan pekerjaan mereka Kurangnya motivasi • Karyawan tidak ingin mengerjakan pekerjaan mereka Kurangnya sumberdaya • Tidak memiliki cukup sumberdaya untuk menyelesaikan pekerjaan Motivasi Kompetensi Sumberdaya  Gaya memimpin

Recently converted files (publicly available):